家是最安全的避风港，但如果轻忽不注意，也可能成为最危险之处。高龄90岁的欧阳奶奶患有失智症，平常依靠四脚助行器或手推轮椅走动，家中浴室的门槛、浴缸、马桶与溼滑的地板，让欧阳奶奶洗澡或如厕十分费力，更有跌倒的风险。透过社会局“台北扶老・软硬兼施”服务方案，经过职能治疗师、修缮工班等各方专业团队之环境评估、会勘、施工、验收等程序，将卫浴环境加以改善，浴厕门更换成单轨式拉门，拆除浴缸，在沐浴处、马桶旁、入口处加装安全扶手，更换洗手台，并在地面铺设防滑磁砖。修缮改善后的浴室无障碍、安全、干爽，奶奶再也不害怕踏进浴室，奶奶的家人获得补助减轻负担，也十分常开心。
欧阳奶奶媳妇余小姐(右三)说明家中卫浴设备经过修缮后，奶奶再也不害怕踏进浴室，家人获得补助减轻负担，也十分常开心。
欧阳奶奶家中的卫浴环境经过改善后，不仅无障碍、干爽又安全。
柯文哲市长今(13)日特别前往欧阳奶奶家中，进行探视了解修缮状况。柯市长表示，双老是目前台北市非常普遍的现象，即为“人老”、“屋老”，所以“台北扶老・软硬兼施”服务方案是一项非常好的政策，值得大力推广。
柯文哲市长前往台北扶老方案案家欧阳奶奶家中，进行探视居家修缮状况。
柯文哲市长表示，双老是目前台北市非常普遍的现象，即为“人老”、“屋老”，“台北扶老・软硬兼施”服务方案值得大力推广。
目前台北扶老协助台北市长者家庭进行居家安全评估、修缮，落实居家环境安全。服务对象为设籍且实际居住台北市的低收入户、中及一般户(最近一年综合所得税率5% 以下)，补助长辈居家简易修缮与无障碍环境改善。在扶老秘书协助下，结合职能治疗师评估居家环境，施作过程陪同长辈监工、验收，期许透过｢修屋补8万”让“老人保平安｣。
“台北扶老・软硬兼施”服务方案自102年起截至目前为止，已针对不同住屋需求进行修缮共667件，件数年年攀升。从修缮项目及改善空间的服务统计来看，“浴室”修缮为最多例，而扶手、防滑措施则分别为申请者迫切之需求，由此可见随着长辈年龄渐长，居家环境的“防跌”是长辈居家安全重要之处。
有修缮申请需求的民众，欢迎来电洽询0800-894-580(房有事，我帮您)专线；亦欢迎社会大众、爱心伙伴分享扶老宣传影片，共同为长辈居家安全尽一份心力！同时宣传影片“阮厝ㄟ、老窦啊”也将同步上线，让更多有需求的台北市民能获得服务。
