关于幼儿脸颊瘀青，本会同感万般不舍，第一时间也启动调查，了解到此事确为同仁在服务执行上的疏失。相关事件除同步上呈回报社会处主管机关，也立即将该名教保人员调离服务现场，并依本会工作管理规则议处。
这段时间来，本会已陪同该名教保人员，与家属进行多次协商，可惜双方并未取得共识。据我们所知，教保人员已配合检警侦查，并完成侦询，全案已进入司法程序。
事发当下，我们也和家长会如实回报。感谢许多家长仍然信任并支持我们的服务。本会已加强全体同仁，正向行为支持课程的再教育，并导入外部督导资源，希望能有效协助第一线服务人员深化专业。今后，伊甸在服务上必定更加儆醒，谨慎，避免相同憾事再次发生。
