伊甸新竹启能生活照顾中心今年迈入第14年，为提供竹市心智障碍者24小时居住的照顾机构，提供近30位中度以上智能障碍或合并智能障碍之多重身心障碍朋友各项生活训练及在地化生活照顾服务，为他们营造像家一般的温暖环境。生活服务员徐采惠，于半年前加入伊甸，年纪轻轻便投入服务身障者的行列，在徐采惠身上看见热情、细心。
伊甸生活服务员徐采惠，于半年前加入伊甸，年纪轻轻便投入服务身障者的行列。
34岁的伊甸生活服务员徐采惠，于4年前开始投入身障住宿机构服务，去年因结婚搬家至新竹，在新竹有许多工作机会下，毅然地选择到伊甸工作。注重与同事之间互动的徐采惠说，伊甸的工作气氛很好，不仅同事之间会互相支援，有机会也会鼓励与推荐进修，很符合自己对于职涯的规划与期待。
在徐采惠像家人般的悉心照顾下，逐渐看见身心障碍者的进步
徐采惠大学时就读生死学系，在实习过程中听闻许多逝者与家属之间的故事，了解到在生命消逝前，许多人仍有很多关卡过不去，而感到很不舍，也因此让她更立志要陪着身心障碍朋友一起面对生命中的坎、解决生活中的难题。“其实我们都一样！”徐采惠说，身心障碍者和我们都一样，一样需要吃饭、一样有内心的渴望与需求，只是需要多一点的协助。
“在服务中看见需要，我深刻了解陪伴的重要。”从小看着妈妈照顾长辈的身影，徐采惠在耳濡目染中，觉得“照顾与陪伴”是必要且重要的事。身为生活服务员，能够协助家属分担生活的重量，让他们在返家时，察觉到身心障碍朋友的小小进步，都是让徐采惠觉得很有成就感又开心的事。同时，徐采惠亦感谢先生与家人们的支持，让自己能在职场上尽情的发挥，也让每一段工作历程都成为自己生命中很重要的养分。
“只要用心观察，就能听见、看见他们的需求。”面对有些无法以口语表达的身心障碍朋友，只要看到他们的一个动作、一个眼神，细心的徐采惠就能了解他们想传达的想法，像是谁今天心情不好、谁超喜欢今天的菜色，徐采惠一看便知。徐采惠希望未来能够持续的精进自己，更深入的了解身心障碍者的照顾技巧，透过服务找回他们应有的能力，协助他们一步步地迈向自立、有尊严、有品质的生活。
徐采惠说，身心障碍朋友他们和我们都一样，只是需要多一点的协助与陪伴。
身心障碍者因着身体上的障碍，无法靠一己之力完成生活日常所需。像喂食、洗澡、上厕所、沐浴、睡觉等，这些对大多数人来说稀松平常的事情，却是他们的日常挑战。在伊甸的规划下，不论是多么重度的身心障碍者，都有权利过著自我选择，自我决定的自主生活，可以选择自己想吃什么、参与什么活动、想到哪里去玩，不因机构生活所束缚。
“帮助别人、成就自己！”青年节将至，伊甸基金会号召热血青年、二度就业者加入助人工作者行列，目前新竹启能生活照顾中心有行政总务、司机、护理、治疗师、教保员、生活服务员等职缺，欢迎上伊甸官网或各大人力银行网站查询，洽询电话(03) 5628-848。
