近日有不肖人士冒名伊甸基金会名义来电，佯称系统升级或行政疏失导致扣款错误等说词，并假冒银行客服要求操作ATM、网银转帐或提供不明网址做设定解除，此为诈骗请勿理会。
伊甸基金会提醒您，伊甸捐款服务同仁不会主动电话联系捐款人做以下事项：
1.不会主动拨打电话要求更改捐款金额及捐款模式。
2.不在非上班时间打电话给捐款人(除事先约定)。
3.不会委托银行致电给您协助取消扣款设定。
4.不会主动打电话指示操作ATM、网银转帐等动作。
5.不会请捐款人点选短信中的网址，进行资料修改、设定。
6.不会与捐款人说因系统被骇、资料遗失，需核对个资及信用卡资料。
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防诈骗Tips【常见诈骗手法】
1.来电显示有“+886”、“+02”、“+”、“+0”、“模仿原号码”、“无规则乱码”。
2.伪装伊甸客服联系您，并谎称捐款资料有误。
3.要求您提供信用卡背面的客服电话。
4.伪装银行客服来电，诱导您操作网络银行APP或者实体ATM解除相关错误。
5.谎称所有银行皆为连动，询问您的金融资料及银行帐户余额。
6.诱骗到转帐页面，要求在“转帐金额”输入“内部代码/验证密码”，骗取您将帐户存款转出。
7.如接获指示“操作错误”、“取消误植”、“重复扣款”、“请至ATM操作”、“解除设定”等关键字，勿听勿信。
注意：网络银行APP、ATM皆没有解除扣款或设定的功能！
若有任何疑虑电话/短信/Email，请冷静先查证，可拨打以下专线进行查证！
反诈骗咨询专线：市话或手机直拨165、165官网https://165.npa.gov.tw/，或加入反诈骗165 LINE ID：@tw165
伊甸捐款服务电话：02-22306685、0800025885 (周一至周五08:30-17:30)
感谢您长期以来对伊甸的信任与鼓励，让我们共同阻止不法诈骗行为！
参考资料：内政部警政署、刑事警察大队、Whoscall
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防诈骗提醒-5个伊甸捐款服务人员不会做的事
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