一、专线缘起
精神疾病照顾者专线在一群资深照顾者家属的讨论中，于2015年成立，我们认为“照顾者”不仅是附属于疾病当事人、提供照顾与支持的角色，因此组织了一群志工伙伴，以照顾者为主体自我培力、倡议发声，开拓精神疾病家属或家庭所需的服务。
专线透过接线、团体、讲座等等不同服务形式，整理家属们在照顾/陪伴历程中累积的实践知识，见证更多样貌的家庭、疾病与关系。
我们期盼扩大“精神疾病社群”，让工作者到社会大众均能对于精神疾病家庭的理解有更丰富的想像。
二、我们的服务一：精神疾病照顾者专线
● 服务对象：思觉失调、双极性情感疾患、重郁症、忧郁症等精神疾病经验者的家人或朋友
● 服务时间：周一至周五13:30–20:30，国定假日除外
● 电话专线：02-2230-8830（以市话计费）
● 接听者身分：家属志工及工作者
三、我们的服务二：照顾者课程与讲座
(一)每月1场周末分享会
2016 年 3 月以来，精神疾病照顾者专线定期举办周末分享会，邀请来自不同领域的人分享他们的经验，以促进多方面的交流与对话。我们希望透过讲者的分享与家属同侪间的经验交流，让您感受到自己并不孤单，也让您能在支持家人的同时，找到内心的平衡与力量。活动与报名资讯持续于粉专发布，欢迎一起来聊聊！
※活动侧记：点我观看。
(二)不定期主题座谈会
不定期举办，一起聊聊我们在服务中发觉的常见陪伴/照顾难题。活动与报名资讯将持续于粉专发布！欢迎报名。
※活动侧记：
● 主题座谈：“那些我们不敢让人知道的事”活动侧记
● 主题座谈：“他为什么不出门？！”活动侧记
四、我们的服务三：照顾者支持与培力团体
(一)一年1梯手足、子女聚会
兄弟姊妹/父母有精神困扰，但自己却没有可以安全自在讨论的亲友；想要认识有相同照顾或陪伴经验的伙伴、想要有人可以交流分享身为精神疾病手足/子女的心情跟处境；想要更了解疾病或是陪伴上的眉眉角角，想要大家彼此支持、相互陪伴。如果你有上述的想望，欢迎参与我们一个月两次，为期9个月的手足/子女聚会。
活动与报名资讯持续于粉专发布，欢迎报名。
※活动侧记：
● 【谁是精神疾病手足】─手足样貌图像I
● 走过的路，都见受苦的痕迹：精神疾病子女家属聚会经验整理（一）
(二)一年1-2梯精神疾病照顾者/家属 初阶成长团体
身为家属／照顾者，我们的心情常常跟着生病的人起起伏伏，在这个过程中，我们可能都忘了“自己”。我们有多久没有好好看看自己怎么了？在这个照顾的过程中有些什么心情？这些心情是怎么被影响？自己在照护的过程里，是不是已经有一些习惯的沟通模式、姿态，让我们不断的在这之中打转呢？
邀请你前来一起在团体里和其他成员彼此交流、学习，甚至可以在彼此的经验里找到不一样的眼界，一起好好照顾、整理在这个照护过程里，被我们忽略的自己。
活动与报名资讯持续于粉专发布，欢迎报名。
※活动侧记：
● 家属成长团体参与心得分享
(三)一年2梯读书会
没有人是学会成为家属/照顾者后，才当上这个角色的，我们都是在遇到家人生了精神疾病后，才开始接触与学习。然而社会对精神疾病的污名，让这学习的路非常辛苦：我们很难跟人谈论与询问，害怕不被理解、异样的眼光、背后的指指点点；因此很难找到同侪，一起学习、交流、彼此支持。另外，在现在资讯爆炸的年代，找资料不是难题，找到正确的资讯来吸收才是真正的难题！
有鉴于此，精神疾病照顾者专线2023年开始尝试带领家属读书会，期望凝聚家属同侪，在读书会里能放心交流、深化讨论，更能彼此支持分享，甚至相互学习勉励。透过不同主题的选书，让不同疾病的家属都能按主题选择参与。慢慢的阅读，慢慢的认识疾病，慢慢的找到支持的同侪伙伴，更重要的是，慢慢的理解我们亲爱的生病家人。
活动与报名资讯持续于粉专发布，欢迎报名。
※活动侧记：
● 《护航复元--思觉失调的疗愈》家属读书会带领札记
● 《思觉失调症完全手册》家属读书会后，一位工作人员的观察笔记
五、我们与家属整理的肉搏经验知识：照顾者Q&A系列文章
〈照顾者Q&A〉为何生病的家人稳定服药，状况却不稳定？
〈照顾者Q&A〉他说有人要害他，怎么办？
〈照顾者Q&A〉是生病，还是个性？
〈照顾者Q&A〉他不吃药了怎么办
〈照顾者Q&A〉主动就医困难：给精神疾病照顾者6张社会处方笺
〈照顾者Q&A〉考虑康复之家时，我需要注意什么？（上篇）——家人需不需要使用康家？该怎么选择康家？
〈照顾者Q&A〉考虑康复之家时，我需要注意什么？（下篇）—入住康家之前，心态及关系上的调适
〈照顾者Q&A〉如何增加生病手足的人际互动
六、我们的出版品
● 《我在意的他似乎有心理状况，该怎么办？一份给亲友的初步因应指南》电子版
● 家属故事绘本/图文书
七、我们的倡议行动
(一)记者会/座谈会
● 105年专线启动记者会：肉搏知识伴家属勇敢迎向未来
● 106年专线记者会：社关进不去，精障家庭出不来
● 109年专线五周年记者会：不只是治病，更要过日子
● 110年专线记者会：疫情中的孤岛-精障家庭的孤立危机
● 113年家属知识折页座谈会：站在受苦的这一端
(二)疯靡双月刊/疯靡双周报
〈疯靡双周报〉是由精神疾病照顾者专线倡议小组策划编辑，每两周汇整推荐的报导与文章，给读者第一手的资讯。
2023年底，我们决定将双周报改为〈疯靡双月刊〉的形式，每两个月针对一个主题，陆续刊出不同笔者从不同面向出发的相关文章。期待用更多的篇幅更加深入、细致地描绘笔者们想要讨论的内容，笔者们也更可能互相补充、互相对话。
网址：https://vocus.cc/salon/popularcrazy/room/biweekly
(三)<怪怪的，也没关系x 脸书换头贴计画>
八、我们的学术活动
● 【2019台湾推动精神障碍者社区服务模式】研讨会
● 听心内，斗揣路：2022年接线服务研讨会
九、其他
● 介绍短片：精神疾病照顾者专线五周年
