做长辈的朋友


云林宽心园自开幕以来，照顾许多务农退休下的长辈，他们多数都是白天类独居的老人，在家人无法顾及的白天，送到宽心园托顾。在宽心园艳秋等人照顾下，他们学习、育乐、健康都不落下，得到良好的照顾。

文│陈玠婷   摄影│李苍瑀


两年前，伊甸于云林二仑乡的宽心园日照中心开幕不久，艳秋阿姨就加入照顾团队，陪伴二仑长辈一起过周间的白天生活，她细数长辈的状态，像是身体状况、兴趣喜好、脾气、家庭背景，她都摸索得一清二楚：“他们的年纪就像自己长辈一样。”

艳秋到伊甸之前，曾开过美容院，也曾经和丈夫在夜市里摆摊工作，生活极其忙碌充实。直到中年时，艳秋发现妈妈患了失智症（原先既患高血压、糖尿病），像是瓦斯炉忘了关，出门曾经找不到家，所以更加担心独居的妈妈，遂开启长期照顾历程，譬如一天两次探望，“早上做早餐给妈妈吃，还要帮她打胰岛素，她不让我送午餐给她，但我尽量午休后再去看她一次，不然放心不下。”

将长辈如同父母般照顾

因为失智母亲的缘故，艳秋有些心得，但是她想知道更多有关照护的方法，于是在女儿的建议之下，她报名照顾服务员的课程，认真上课受训，也在课堂上透过同学认识伊甸，顺利拿到照服员证照之后进入伊甸宽心园工作。艳秋这一待就是两年，她表示，借由工作重新认识老化、失智、疾病，更对生命有了不同的体悟。

透过艳秋的叙说，宽心园有三分之二的老人患有失智症，各自的症状都不同，其他长辈的失能状况不一。像是失智的叶子阿嬷，以为逝世的妈妈还活在世上，常常忧愁地对艳秋说妈妈这么老了，还这么瘦怎么办？还有阿公忘记爸爸已经到天堂去了，唸著找爸爸，甚至太思念了哭泣起来，后来艳秋顺着他的心意，告诉他爸爸去田里忙，一会就回来看他，阿公才止住泪意，“这时候要快点转移他们的注意力，很快就没事了。”艳秋表示每个长辈在意的不一样，哄他们开心的方法则是依靠累积的照顾经验。

提供体贴长辈的服务

两年的工作偶尔会感觉挫折困难，譬如长辈们生活态度保守，着重男女有别等观念，像艳秋曾经帮阿公洗澡完后，就看到阿嬷用指责的眼光看着她，让她备感无奈。”另外也有阿公因为修理机器，不慎脑伤，影响认知与情绪，阿公看别人心情不好，他就越开心，长久下来人际关系就不好，“但是我时时提醒自己他是生病，不是故意与别人做对，照顾上也能比较体谅。”她说。

谈及工作成就感，艳秋开心的举了两个例子，像是阿城阿公刚到宽心园时走不稳，但是复健有成，现在不仅可以独立行走，闲时还能骑自行车到附近找朋友聊天，艳秋笑着说家人其实很担心阿城阿公独自出门，怕他摔跤受伤，不过看他那么开心也不忍制止了。

用体谅与爱心做照顾  

另外是一位趋于90岁的失智奶奶，长期将儿子当做先生，儿媳当第三者，让家人备感无奈；来到宽心园后，奶奶也把艳秋当媳妇，对她不友善。直到有一次午睡时，奶奶把布帘当做魔鬼，担心得睡不着，艳秋就走过去牵着奶奶的手让她安心入睡，从那天起，奶奶对艳秋和真正的媳妇态度转变许多，让周围的人都为之欣喜。

宽心园的服务对长辈来说，除了良好的照顾延缓老化、育乐活动，他们不仅不用离开熟悉的生长环境，加上晚上与家人生活，对他们的心理有稳定的作用，她体会到适切的服务就是良药：“看长辈高兴我也高兴，而且现在我不怕变老了。”