服务缘起
许多身心障碍朋友，或许天生不完美，或许在生命中不小心跌了一跤，他们曾经被社会放弃，曾经沮丧失落...，关键是他们自己没放弃，就有重新站上舞台的一天。相较于一般人，他们更用心的站，一次一次的跨越障碍，在不完美中看见最美丽的完美。
家，是每个人最稳固的依靠，但若家庭成员由于各种原因，成为身心障碍者，那突如其来的强烈冲击，可能使得家庭功能应声而倒。一段错置的音符，让全家人的生命都变了调，形成“一人残、全家瘫”的困境。
这样的“失能家庭”，需要你我伸出援手，给予他们重建生命、永不放弃的支持力量；只要帮了一个人，就能带领整个家庭脱离困境，迈向未来的旅程。
台湾有近十万名发展迟缓儿，老人人口已超过三百五十万人，身心障碍人口将近一百二十万人。“帮了一个人，活了一个家”，伊甸基金会的“失能家庭服务计画”深入全台各区，提供发展迟缓儿早期疗育、成人身心障碍者照顾、职能训练、无障碍生活服务、老人及长期照顾等全人服务，带领整个家庭脱离困境，迈向有希望的未来。
服务内容
失能家庭服务内容有，高风险家庭个案管理服务、弱势儿少家庭支持服务、家庭暴力家庭多元服务、特殊境遇妇女就业辅导。
个案故事
20几年前，一场突如其来的车祸，让正值壮年的阿忠脑部受到重创，脑伤让他腿部肌肉无力、双眼失明，还并发失智症，从此丧失了自理生活的能力，意外刚发 生时，阿忠嫂除了要照顾仍在就学的孩子，还要侍奉年迈的父母，加上阿忠因失智伴随而来的沮丧、易怒等情绪，常常大吼大叫、言行失控，甚至随地大小便，每天 24小时的长期照顾让阿忠嫂喘不过气、身心俱疲。
直到三年前透过嘉义市社会局的转介，阿忠嫂申请了伊甸基金会居家照顾的服务，现在每周一至周五的早上，伊甸居服员银彩姐都会到住处协助阿忠沐浴、陪同散 步，减轻阿忠嫂的身心压力，每天趁著近两小时的喘息空档，阿忠嫂可以放心到附近的市场走走，或跟邻居聊聊天，阿忠嫂说：“幸好有伊甸的居服员，这段时间我 还可以放心出门捡回收，多赚点补贴家用！”
家里有长期需要被照顾的人，对家人来说是件很辛苦的事，照顾者承受的身心压力非常沉重，所以能够获得喘息的空间很重要。伊甸基金会云嘉区区长洪宏锜表示： “透过伊甸的居家服务，不仅可以减轻照顾者的身心负担，透过适当的喘息时间，还可以增进家人之间的感情，期待社会大众一起帮助失能长辈及身心障碍朋友，可 以在自己熟悉的环境安心养病、快乐养老，再次感受生命的勇气及美好！”
