服务缘起
在台湾，身心障碍者已将近120万人，其中有将近20万名失能者，因为身体的限制或退化，超过6成是由家人亲自照顾，平均需要照顾的时间长达7年，另外，随着平均寿命延长，身心障碍者亦逐渐高龄化，失能者与照顾者“双重老化”的现象日益显著。
我们都会老，也有可能遭逢意外，当生活无法自理，一顿饭、一次沐浴、如厕都成了挑战，经济、体力以及心理的压力更是照顾者家庭的重担。伊甸基金会长期投入身心障碍者的照顾服务，无论是居家照顾、机构养护等，都期待提升身心障碍者的生活品质，一方面也可减轻照顾者的负担。
除了机构与到宅式服务，伊甸也推动社区营造的模式，在社区关怀据点定期提供生活自理及体适能课程，让身障者能够获得适切的协助，而中途致障者、职灾者也有生活重建的课程与讲座，帮助他们顺利找回生活的步调。另外，也采用自愿性、充权等机制，运用“会所模式”进行精神障碍社区式服务，创造各种环境与机会，让身心障碍者能拥有更多发声的机会。
服务内容
生活照顾服务内容有，个案管理服务、电话咨询服务、24小时养护机构服务、日间照顾服务、居家照顾服务、家庭托顾服务、社区乐活补给站、社区家园与社区融合、中途致障者、职灾者生活重建、精障者社群、到宅沐浴服务。
个案故事
20几年前，一场突如其来的车祸，让正值壮年的阿忠脑部受到重创，脑伤让他腿部肌肉无力、双眼失明，还并发失智症，从此丧失了自理生活的能力，意外刚发生时，阿忠嫂除了要照顾仍在就学的孩子，还要侍奉年迈的父母，加上阿忠因失智伴随而来的沮丧、易怒等情绪，常常大吼大叫、言行失控，甚至随地大小便，每天24小时的长期照顾让阿忠嫂喘不过气、身心俱疲，直到透过嘉义市社会局的转介，阿忠嫂申请了伊甸基金会居家照顾的服务，每周一至周五的早上，伊甸居服员银彩姐都会到住处协助阿忠沐浴、陪同散步，减轻阿忠嫂的身心压力。
还记得伊甸的居服员银彩姐刚接触阿忠时，他常常动不动就发脾气，就连要帮阿忠洗澡，他也会破口大骂，除了每次盥洗都要奋战好几个小时之外，就连协助阿忠走路复健也是一件伤脑筋的事情，曾经银彩姐苦口婆心劝了好几回，阿忠不仅坚持赖在轮椅上，还对她怒吼！服务的过程虽然辛苦，但银彩姐总是连哄带骗的将阿忠带到浴室，让原本不爱洗澡的他，现在每天都期待洗澡，多年来的服务陪伴，银彩姐从帮阿忠沐浴、训练大小便，到走路复健，逐渐打开他封闭的心房，走出未来的人生。
