老化是必经之路，晚年需要被照顾时，
家属面对突如袭来的压力，可能带来恐惧与混乱的秩序。
借由专业的介入，汲取照顾技巧，让长照之路走得顺遂，疼惜老宝贝，幸福活到老。
文│苏丽华 摄影│李苍瑀‧何维纲
“繁华正盛的时候，没有人能懂得预习衰老，但是老总是突如其来被察觉到……”
作家张曼娟在照顾家人时，道出她真切的领悟。
随着银发海啸来袭，需要被照顾的老人亦跟着水涨船高。
当家中有失能或是失智长者时，该如何因应？又该如何照顾呢？
老化不可逆，随着年龄的增长，陆续出现疾病与失能状况。
当父母需要他人照顾时，对照顾者而言，
可能要面临工作与家庭两头烧的窘境，或是缺乏专业照顾经验，
而显得心力交瘁，长期照顾无疑成为家人肩上的负荷。
作家张曼娟就曾对外表示，在照顾90岁精神障碍（如：幻听、幻想等）的父亲时，
明明知道他病了，但是种种失序的言行举止还是不免让她几近崩溃。
伊甸云林宽心园照服员许育嫺也遇到家属陷入上班和照顾失智长辈两难的抉择。
当失智母亲吵着要女儿协助她吃饭，女儿只好从公司奔波赶来，只见“一面协助进食，一面哭泣。”的画面。
提到母亲，她的两行泪水扑簌簌的流下，照顾对她来说成了一种煎熬。
其实，照顾者承受莫大的压力，他们需要情绪的出口和专业的照顾知识，
当给予适当的情绪支持，才有办法走这一条长照之路。
面对失智长者愈来愈多，每三秒，就有一人失智！
国际失智症协会针对《2015年全球失智症报告》中提出疾病增长的速度。
阳明大学失智症权威医师刘秀枝也无法幸免失智症的侵袭，
她在信中告诉外界她罹患了轻微失智。
她形容那种感觉犹如原本双手握满东西，一面走却一件件的掉。
她担心将来有一天，路不再认得、叫不出人的名字，甚至不会吃饭和自理。
她希望在被照顾的过程中，能得到他人的关心和体谅。
日常生活中，当她忘东忘西或是言语反复时，换来的不是家人责备的语气，
得到的是“我帮你记住就好”的回应。
许育嫺总是用耐心照顾失智老人，中心一位失智奶奶一听到声响拿起拐杖作势要打人，
许育嫺知道奶奶缺乏安全感，于是牵起奶奶的手，随时将她带在身边。
久而久之，奶奶对她产生信赖，总是跟前跟后，她不认识自己的女儿，却认得许育嫺。
“失智长辈在别人眼中是头痛人物，在我手中每一位都是疼惜的老宝贝。”
许育嫺用着百般的耐心和方法照顾着他们的生活起居。
遇到长辈如厕后，直接用马桶水洗手，洗完再往头上抹一抹梳理头发，让人哭笑不得。
这时许育嫺没有责骂，反倒称赞阿嬷“有水（漂亮），天然耶相好。”
之后再带他们去沐浴清洁一番。
有了这些经历，许育嫺就知道，长辈如厕时要跟在旁边，就能避免他们的脱序行为。
了解他们的行为后，再作个别化对应，是许育嫺的方法。
例如一位奶奶情绪一来，习惯将东西都泡到水里。
于是，许育嫺让她拼积木，活化头脑；就算失序时，积木也不怕水泡。
另外一位失智奶奶，总是把洋娃娃当成自己的孙子般照顾，
旁人没有轻放或是逗弄不对，则会翻脸生气。
奶奶的记忆仍停留在含饴弄孙的阶段，于是把洋娃娃当真人般对待，
顺着她，奶奶就快乐了。
对于失智患者来说，保持和他人互动与学习，多半能延缓退化速度。
许育嫺设计许多课程，例如讲古，作怀旧训练；用音乐辅疗，教长辈玩乐器，
他们竟然能依著旋律拍打或敲击，完成一首曲子。
“不输贝多芬交响乐呢！”许育嫺开心的说。
长照是一条漫漫长路，在照顾过程中，即便有艰辛，
但是长辈的进步，让家属展露笑容，许育嫺认为一切都值得。
愿晚年照顾，都能幸福终老。
资料来源：《伊甸园月刊》370 期 2017.12月号
