伊甸基金会近日整理出一份“身心障碍者自立生活及幸福满意度调查表”，

期盼社会大众能够更了解身心障碍者，

透过伊甸专家­──台南职重中心张雅琪主任一一解析，

将资讯传递出去，可以让大家为他们努力不懈的精神喝采!

文│邱庆宜  摄影│何坤益

身障者在求职路上难免会遇到困难，

在调查报告中发现，有近三成处在待业中，且长达三年以上时间，

伊甸台南职重中心主任张雅琪表示，主要是由三个因素造成：

一，他们不知道怎么找工作。二，他们无法适应工作生活。三，他们比较容易受到挫折，

并且有些人不希望被当作身障者看待，但是又有希望受到身障者特别待遇的矛盾心理。

为了帮助他们，会有晤谈评估、职业辅导评量，让他们认识自我并建立职场现实感；

透过职场体验、面试技巧演练、就业前准备等课程，

并由就业服务员教导工作技能，以让身心障碍者能够就业顺利。

在帮助身心障碍者媒合工作时，

雅琪主任表示，家长的要求、职场是否接纳、与身障者对自己是否了解是就服员常遇到的困难，

常因家长对工作的期待或对孩子的担心而错失合适的工作。

家长担心是一定的，但或许与专业人员合作一起提供支持对身心障碍者才是最好的。

其次，则是障碍接纳度的问题，

雇主、家人、同事对身心障碍者的接纳度也会成为媒合工作时成败与否的关键。

在职场上，就服员会至少连续辅导他们十个工作天，甚至更多的时间，

主要看工作环境是否适合该个案、工作内容是否能够胜任，

指导身心障碍者达成工作产能与品质让雇主可以安心雇用。

也会帮他们建立“自然支持者”，

自然支持者就是在这些就服员退场后，身心障碍者可以在职场上有人照应，

尔后就服员也会继续追踪个案三个月以上，以确保他们的工作稳定情形。

对于职务再设计，

雅琪主任表示“通用设计”是最重要的，越简单操作越好，

通常好用的设计都是注意到许多小细节，而不是花大钱的特殊设计。

现在最大的问题是宣导不足、雇主对职务再设计不了解。

宣广完善让雇主了解，设置无障碍设施与工作辅具是可以申请政府补助的，

也可以使职场的环境优化，相信无障碍的工作环境对雇主与同事也是有益处的。

雅琪主任说，身心障碍者工作认真会被肯定，

但是能力提升后是否已达升迁标准，不一定会被雇主看见，

因为他们的障碍，会让部分雇主不放心，

但还是有成功升迁的案子，端看工作性质而定。

报告显示，身心障碍者偏向与亲朋好友互动，且陪伴家人频率较高(65%)，

家人的陪伴与支持是最重要的，

因为那是他们这辈子接触最深的人，也是最了解他们的人，

另外，他们也可以培养兴趣或是带领他们加入友伴团体，

这都是可以丰富他们生活、稳定工作的一种方式。

资料来源：《伊甸园月刊》366 期 2017.8 月号