伊甸社会福利基金会

　　为协助身心障碍者进入职场、稳定就业，伊甸桃园加恩服务中心承接桃园市政府委托的身心障碍者支持性就业服务，依照服务对象的能力与需求，陪伴他们从认识自身工作能力、寻找合适职缺，到学习工作技能、适应职场，并持续提供就业辅导。然而，对缺乏工作经验、较少独自外出的障碍者而言，除了适性就业，也需要有人陪伴练习生活中的大小事，以逐步创建自信与独立生活的能力。
　　轻度智能障碍的小毅，一家五口皆为身心障碍者，过去家中主要仰赖妈妈做临时工，以及听障舅舅捡拾回收物维持生活。小毅国中毕业后，有长达8年的时间都待在家中，每天不是滑手机，就是看电视。一次家庭访视时，他向社工说：「在家好无聊，我想要工作！」表达对于改变生活的期待，后续在就服员陪伴下，小毅经过工作能力评估与职务媒合，开始挑战物流公司的理货工作。
　　伊甸就服员余达城带着小毅从学习使用地图确认路线、查找公车班次，到练习安排出门时间，短短两周，小毅已能自行搭公车往返住家与工作地点。进入职场后，在就服员的陪伴及同事的关心照顾下，他渐渐熟悉搬运、分类及确认货物标签等工作内容，如今已稳定就业超过一年。放假时，他会自己搭火车找朋友，生活圈不再只停留在家里。领到第一份薪水后，小毅想到家中漏水已久的屋顶，担心家人因此受寒，便主动拿出薪水协助修缮。看着孩子的成长，生活越来越稳定，也会为家庭分担、为未来储蓄，妈妈安心地说：「现在比较轻松，也可以放心，一切都是上帝的恩典。」
　　余达城提到，媒合过程中，感谢友善雇主愿意给小毅机会，并通过现场工作评估了解他的能力。进入职场后，伊甸持续陪伴他熟悉工作流程，例如搬运货物时，提醒他蹲下身子拿取箱子，避免长期弯腰造成腰部负担；理货时则要留意将标签朝外，方便后续同事扫描。通过反复示范与提醒，改善他初期不熟悉、记不住的情形，让他能慢慢熟悉工作要求，独立完成工作。
　　资深就业服务员张育智也分享，因为物流厂区有20多个堆货板区，但发现小毅因为近视，常看不清楚货区数字，会发生货物放错位置的情况，不仅如此，平时等公车、填写数据时也常看不清楚，影响生活与工作。经建议配戴眼镜后，工作出错的情况明显减少，也借此提醒小毅要照顾好自己，才能更从容面对生活与工作。
　　伊甸基金会桃园加恩服务中心主任张雅琴表示，每位身心障碍者的能力与需求不同，有些人需要职缺媒合，有些人则需要更多时间练习与引导，才能适应工作环境、稳定就业。中心通过支持性就业服务，协助有就业意愿，但仍需要支持的身心障碍者进行就业评估、职务媒合、职场训练及后续辅导，陪伴他们累积工作能力，也协助雇主打造更友善的职场。若身心障碍者有求职需求，欢迎洽询加恩服务中心，电话：（03）494-7341，让专业就服员陪伴寻找方向、发觉自身优势，逐步走进职场。