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常见问题
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Q1.
我要如何捐款给伊甸?

伊甸提供线上信用卡捐款、电汇捐款、邮政划拨、信用卡、邮局(银行)转帐捐款、ATM转帐捐款、支票、手机、便利商店捐款等便利的捐款方式,让您用最轻松的方式支持公益。 详细解说请看:捐款方式说明 或是洽询伊甸捐款专线(02)2230-6685

Q2.
我要怎么查询捐款记录?

建议您可先加入伊甸官网会员,未来可查询到相关的捐款记录哦。
如果您尚未加入会员,可至征信页面输入您的收据抬头及身分证字号或名单编号,也可查询到您的捐款记录。

Q3.
使用信用卡扣款方式,捐款人与扣款人可以不同吗?

可以的,捐款人(收据抬头)可与扣款人(持卡人)不相同。捐款收据会以您所设定之捐款收据抬头名称寄发给您。

Q4.
我想捐现金,请问有哪些据点呢?

请参考本会各地服务地图,可于各服务据点直接现金捐款。

Q5.
我想换另一张信用卡捐款,请问要怎么办理呢?

您可于伊甸官网线上重新授权捐款,或下载信用卡授权书,填写后传真至(02)8230-1207或邮寄至11665台北市文山区万和街6号4楼 捐款部收,伊甸捐款专线(02)2230-6685。

Q6.
如何办理地址或个人资料变更?

您可直接来电(02)2230-6685或MAIL: dep333@mail.eden.org.tw,将有专人为您服务。

Q7.
定捐如何更改缴款方式?

定期捐款可使用信用卡、银行帐户转帐、邮局帐户转帐、便利商店代收条码捐款等,您可直接来电(02)2230-6685或MAIL: dep333@mail.eden.org.tw,将有专人为您服务。

Q8.
捐款后什么时候可以拿到收据?

谢谢您的爱心捐款,您的捐款收据将于捐款后7-14天寄出,若您仍未收到捐款收据,麻烦您来电(02)2230-6685查询,我们将尽快为您补发。

Q9.
我的收据遗失了,如何办理补发?

您可直接来电(02)2230-6685将有专人为您服务。

Q10.
我的收据资料错误,要怎么处理呢?

您可直接来电(02)2230-6685将有专人为您服务,或将捐款收据注明正确的捐款资料寄回11665台北市文山区万和街6号4楼 捐款部收,我们将尽快更正补发正确捐款收据给您。

Q11.
请问捐款收据可以抵税吗?

可以的,您所收到的捐款收据可做为您申报综所税列举扣除使用。

Q12.
我想要捐家用品、衣物或其他物品,有什么方式呢?

捐物也能做爱心,伊甸感谢每一位热心的捐物者,捐助本会服务中心所需求的物资。您可参阅本会“伊甸园”月刊或至伊甸官网捐物专区查看目前伊甸的需求,或来电(02)2230-6685,我们将把您的爱心与伊甸的需求做配对,更能让您捐赠的物品发挥最大的效益喔!

Q13.
如何加入伊甸志工

欢迎在伊甸志工 > 志工需求中,点选适合您时间、专长与地点的报名,我们会有专人与您联络。
或在办公时间,电洽伊甸总会(02)2230-6670转5204 志工服务组

Q14.
如果我还有其他疑问,还有什么咨询方式呢?

若您对伊甸服务有不清楚的地方,请洽询您所在地的伊甸服务单位,让我们尽速为您服务。

台北市区:  (02)2570-2560
新北基区:  (02)2805-7964转619或668
桃竹苗区:  (03)494-7341转133或135
宜花东区:  (03)957-5254 转1817或1110
台中区 :  (04)2296-2884转330或342
彰投区 :  (04)8834-736
云嘉区 :  (05)286-0065
高雄区 :  (07)701-8995转104
屏岛区 :  (08)832-7176转9 

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